Een geliefde shop die meer uit elk bezoek kan halen
My Hair Shop draait op Hyvä en Smile ElasticSuite en heeft een zeldzaam sterke basis: duizenden producten van salonmerken, snelle levering en bijna dertigduizend tevreden klanten. Een aantal van die sterke punten is in de shop zelf nog niet overal terug te zien. Daar liggen de kansen.
Gemiddeld 9,0/10 via WebwinkelKeur. Klanten zijn tevreden en komen terug, maar de shop doet nog niets om herhaalaankopen en loyaliteit actief te belonen.
In Nederland en België. De grens staat in de USP-balk, maar in de winkelwagen ziet de klant nergens hoe dichtbij die grens is. Niemand rekent dat zelf uit.
Snelle levering, en elke werkdag tot 20:00 geopend aan de Detroitstraat 23 in Rotterdam. Zelf ophalen kan in de checkout nog niet gekozen worden.
Van Olaplex tot KayPro en Curls. Producttegels tonen één statische foto, terwijl juist bij haarproducten de achterkant met ingrediënten de doorslag geeft. En na het toevoegen aan de winkelwagen blijft het stil.
Het doel: elk bezoek meer waard maken. Sneller kiezen, meer per order, makkelijker afronden en vaker terugkomen, van de eerste productfoto tot het puntensaldo.
Product Hover Image: de tweede foto zonder doorklikken
Categoriepagina’s, desktop hover • onderbouwd met 13 Evidoo A/B-tests
Met één statische foto per producttegel moeten klanten elke productpagina openen om een tweede aanzicht te zien. Deze module toont een tweede galerij-afbeelding bij hover in productoverzichten, met een instelbare animatie (fade, slide of zoom), zonder template overrides en met batch-geladen afbeeldingen zodat categoriepagina’s snel blijven.
A/B-testresultaten (Evidoo #191: Show the second product image on hover)
Live desktop-mockup in jullie huisstijl: beweeg met de muis over een product en de tweede foto verschijnt
Bekijk in de library →Add to Cart Popup: de conditioner op het juiste moment
Productpagina, na toevoegen aan winkelwagen • onderbouwd met 15 Evidoo A/B-tests
Na het toevoegen aan de winkelwagen twijfelen klanten vaak: is het gelukt, en wat nu? Deze module toont direct een bevestigingspopup met het toegevoegde product, plus aanbevolen producten en duidelijke knoppen om verder te winkelen of af te rekenen.
A/B-testresultaten (Evidoo #423: Add an add-to-cart confirmation pop-up)
Live mockup: Londa Visible Repair Shampoo toegevoegd, de conditioner en mask uit dezelfde lijn als aanbevolen producten
Free Shipping Progress Bar: de €35-grens als doel
Winkelwagen en minicart • onderbouwd met 14 Evidoo A/B-tests
Een gratis-verzenddrempel verandert alleen koopgedrag als klanten zien hoe dichtbij ze zijn, en standaard Magento toont daar niets van in de winkelwagen. Deze module voegt een voortgangsbalk toe aan de winkelwagen en minicart die precies vertelt hoeveel er nog bij moet voor gratis verzending, met instelbare teksten en kleuren en een succesmelding zodra de grens is bereikt.
A/B-testresultaten (Evidoo #110: Add a free shipping progress bar)
Live mockup: bij €19,95 in de wagen toont de balk hoeveel er nog mist tot de €35-grens
Cart Reminder: terugkerende bezoekers ronden af
Alle pagina’s, popup of tooltip bij het winkelwagen-icoon • onderbouwd met 6 Evidoo A/B-tests
Terugkerende bezoekers vergeten vaak dat ze producten in hun winkelwagen hebben laten staan, en Magento herinnert ze daar niet aan. Deze module toont een cart reminder voor terugkerende bezoekers, als tooltip bij het winkelwagen-icoon of als gecentreerde popup met productvoorbeeld en winkelwagentotaal. Alle teksten zijn per store view instelbaar.
A/B-testresultaten (Evidoo #83: Cart reminder popup for returning visitors)
Live mockup: de terugkerende bezoeker ziet direct de winkelwagen van €33,50
Store Pickup: vandaag nog ophalen aan de Detroitstraat
Checkout, verzendstap • incl. 1 jaar qoliber-licentie, installatie door Vendic
Klanten hun bestelling laten ophalen klinkt eenvoudig, maar Magento biedt standaard geen plek voor openingstijden of het aantal afhalingen per uur. Deze module voegt afhaalpunten met adres, contactgegevens en openingstijden toe, plus een afhaalpuntkeuze in de checkout. Optioneel kiest de klant een afhaaldatum en tijdslot, met intervallen van 15, 30 of 60 minuten en een maximumaantal afhalingen per slot. Klanten krijgen automatisch een klaar voor afhalen-mail, en het team zet de bestelling in de Admin van klaar naar opgehaald.
Live mockup: afhalen aan de Detroitstraat 23, met tijdslotkeuze op dinsdag 1 september
Gift Cards Suite: de cadeaukaart in jullie eigen stijl
Cadeaukaart-productpagina, bezorgmail & Mijn account • incl. 1 jaar qoliber-licentie, installatie door Vendic
Deze suite geeft shoppers gepersonaliseerde digitale cadeaukaarten met een gekozen bedrag, ontvanger, bericht en geplande bezorgdatum, plus een kaart die je in de Admin ontwerpt en die in de bezorgmail wordt meegestuurd, inclusief passen voor Apple en Google Wallet. Daaronder zit de boekhoudlaag die er echt toe doet: een append-only grootboek met atomaire reserveringen, refunds die besteed saldo uitsluiten en automatische reconciliatie elke 15 minuten.
Live mockup: cadeaukaart met gekozen bedrag, persoonlijk bericht en bezorgdatum
Reward Points: van tevreden klanten vaste klanten maken
Mijn account, productpagina, winkelwagen & checkout • incl. 1 jaar qoliber-licentie, installatie door Vendic
Reward Points legt elke puntenmutatie vast in een append-only transactiegrootboek, zodat support elk saldo altijd kan verklaren. Daarop draaien de loyaliteitsfuncties waarmee je het programma vormgeeft: spaarregels per klantgroep, merk of categorie, actiebonussen, VIP-niveaus met spaarmultipliers, punten inwisselen bij het afrekenen binnen limieten die jullie bepalen, punten die volgens FIFO vervallen met herinneringsmails, en een referralprogramma met limieten tegen misbruik.
Live mockup: puntensaldo met historie, VIP-niveau en referral-bonus
Elke stap versterkt de volgende
De zeven modules pakken samen de hele route door de shop: sneller kiezen, meer per order, makkelijker afronden en een reden om terug te komen.
Kiezen: de tweede foto bij hover laat de achterkant van de verpakking direct in het overzicht zien. Minder doorklikken, sneller een ja.
Meer per order: de popup stelt de bijbehorende conditioner voor en de voortgangsbalk maakt van de €35-grens een doel.
Afronden: de cart reminder haalt terugkerende bezoekers terug naar hun volle winkelwagen, en wie in de buurt is haalt de bestelling dezelfde dag op in Rotterdam.
Terugkomen: punten en cadeaukaarten maken van tevreden kopers vaste klanten, met saldo dat gegarandeerd terugkomt als omzet.